El mercado los llama mission shoppers (los compradores en misión) y forman parte de los consumidores de la era posrecesión y su arma más importante es la información.
Este tipo de clientes son la pesadilla de las tiendas departamentales en Estados Unidos, ya que se aseguran de obtener el mejor precio y ya no se detienen a escanear la tienda en busca de algo más para llevarse.
Entran como comando en misión de guerra y salen en minutos sin gastar nada fuera de lo planeado, reduciendo los márgenes de las tiendas y las ventas de productos con un precio por encima de la competencia.
Los estudiosos de Mercadotecnia saben muy bien que nuestras compras no son siempre las más racionales, consensuadas ni en atención directa a necesidades por satisfacer, y obedecen en muchos casos a impulsos del momento, del corazón y del si me alcanza.
Fuente: El Economista. 27/01/2012.
http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2012/01/26/inversiones-compras-compulsivas
