A través del site www.zara.cn, la cadena de retail ofrece a sus clientes en la red toda la gama de artículos de señora, caballero y niño a la venta en sus tiendas físicas. Los precios de venta son idénticos a los de las tiendas físicas y el cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en su domicilio o en una tienda de su propia elección.

Los usuarios de www.zara.cn en China disponen también de un teléfono gratuito de atención al cliente, así como de un contacto específico a través de correo electrónico para solventar dudas o problemas relacionados con la transacción.

Haciendo historia

Zara inició su actividad en China en 2006 con la apertura de su primera tienda en Shanghai, en un emblemático emplazamiento en Nanjing West Road. Actualmente, la cadena minorista supera el centenar de tiendas en más de cuarenta ciudades chinas, entre ellas Beijing, Guangzhou, Tianjin, Shenzhen, Wuhan, Shenyang, Chengdu o Chongqing. En la actualidad, China acoge más de 300 tiendas de los ocho formatos comerciales del Grupo Inditex, por lo que se encuentra entre los mercados internacionales con mayor presencia comercial del Grupo detallista.

Fuente: pinkermoda.com 06/09/2012 http://www.pinkermoda.com/noticia/zara-inicio-ayer-venta-online-china/67530